日前,一则关于僧侣获得BSN有奖储蓄证券(SSP)百万令吉奖金的新闻,引来不少网民批评出家人买彩票。然而,当人们点开新闻后才发现,中奖的并非僧侣购买的彩票,而是一名信徒早年以僧侣名义存入的SSP。
部分网民的反应,其实比新闻本身更值得深思。事实上,新闻主角是否真的买过彩票并非重点,更值得我们关注的是,这些留言反映出越来越多人习惯在尚未了解事情全貌之前,便急著表达立场。
曾经,我们阅读一篇新闻,需要先看标题、再读内文,最后才形成看法。如今很多人获取资讯的方式,却变成了“看图—下判断—留言”。一张图片、一段十五秒短视频、一则被截取的标题,往往已经足够让人完成一轮情绪反应。
无可否认,社交媒体改变了资讯传播方式,也改变了我们思考的节奏。以前,阅读是一种理解过程,但今天的浏览却更像是一种即时反应。
由于我们每天接触的资讯数量动辄数百则,大脑早已习惯用最快速度作出判断。长此下去,我们越来越依赖第一印象,也越来越缺乏耐心等待完整资讯出现。
也因此,“确认偏误”(Confirmation Bias)的情况也更容易出现。简而言之,我们更容易接受符合自己既有认知的资讯,同时忽略与自身观点不一致的事实。
当有人认为“赌博不好”,看到“僧侣”、“百万奖金”等字眼时,大脑很快便自动补完剧情:僧侣买彩票中奖了。至于新闻到底写了什么,反倒变得不重要了。
更令人担忧的是,这种阅读习惯正在不断被平台机制强化。这是因为愤怒比理性更容易获得流量,情绪比事实更容易被分享。一个人如果认真读完整篇报道后留言,往往无人关注;但一句“出家人怎么能这样?”却可能获得大量点赞。
久而久之,人们开始习惯先表态,再求证;先站队,再了解。评论区越来越热闹,阅读区却越来越冷清。
许多新闻底下最热烈的争论,往往来自那些根本没有读完内容的人。有人只看标题便批评作者;有人只看截图便攻击当事人;甚至有人只看别人的留言,就决定自己的立场。
当人们习惯用片段资讯理解世界,误解自然层出不穷。资讯时代最大的讽刺在于,人类拥有前所未有的资讯量,却未必拥有相应的理解能力。资讯不断增加,耐心却不断减少;阅读不断加速,思考反而逐渐变浅。
尽管这是资讯爆炸的时代,但也是个资讯碎片化与快餐化的年代。因此,没有耐性或没有自行搜寻查证的读者,反倒更容易陷入一个盲人摸象或管中窥豹的窘境。
也许,我们无法改变社交媒体的演算法,但至少可以提醒自己:在按下留言键之前,多花一分钟看看新闻内容;在转发之前,多确认一次事实来源;在批评别人之前,先弄清楚事情的来龙去脉。
当阅读只剩下标题、当思考输给情绪,那我们看到的便不再是真相,只剩下自己脑海里的想像。
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