（新加坡21日讯）狮城一户家庭称，儿子联系冷气服务商上门维修和检查冷气，原预设4台冷气费用最多1000多新元（约3203令吉），怎料工人上门后却多加服务，最后让母亲支付3000新元（约9609令吉）。
66岁母亲告诉《8视界新闻网》，儿子日前因房间里的冷气漏水，而联系冷气服务商上门维修和检查屋里4台冷气，费用料介于320新元（约1024令吉）到1000多新元。
两名工人在本月17日（星期三）上门检查后，说没发现儿子房里的冷气漏水，不过妇女房间的冷气部件需要更换，压缩机也需要换制冷剂，最后再做了清洗后，向妇女收费3000新元。
妇女看见帐单后感到意外，当下就询问了工人，对方称清洗和更换制冷剂费用等就是这个价钱。后来，当妇女要求工人跟儿子沟通时，对方说已经告诉儿子了，妇女于是完成付款，直到儿子回家，才提出疑惑，质疑收费为何如此昂贵。
据记者看到的账单显示，服务商收费的项目包括：针对4台壁挂式冷气和两台冷气压缩机的化学服务费、R410A制冷剂补充费、排水管冲洗费和绝缘材料更换费等。
儿子认为，3000新元比原本的估价高出许多，工人在动手前应该先跟他进行确认。他说：“一台新的冷气也就4000到5000新元（约1万6015令吉），花3000新元维修根本不合理。”
不过，母亲告诉记者，当天工人上门后的确有说“要修理电器，修理了才跟我讲多少钱。”
儿子表示，他们目前在跟这家星旺冷气服务商沟通，还没向消费者协会投诉或向警方报案。服务商称会进行内部调查，但至今还未予以任何回复。
《8视界新闻网》已联系相关冷气服务商，以了解更多详情。
新加坡消协会长杨益财受询时说，该会于今年1月1日到6月18日期间，共收到4起针对相关冷气公司的投诉，内容涉及服务质量不佳和价格不合理。
消协正在协助受影响消费者。
另外，消协建议消费者，在同意任何维修或保养服务前，务必比较价格并获取清晰的报价，同时保留所有相关文件，包括报价单、发票、收据以及同服务提供商的往来信函。
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