（怡保8日讯）霹雳州国阵公共服务及投诉局主任拉威指出，随著农历新年脚步渐近，民众纷纷上网采购年货、预订礼品及安排出行，网络诈骗集团也趁机进入“活跃期”，相关诈骗手法层出不穷。该局近日接获多宗公众投诉，受害者在不知不觉中坠入诈骗陷阱，蒙受金钱损失，情况令人关注。
他在发表文告说，不法分子常利用节庆期间消费者购物需求大、心态较为急切的特点，通过社交媒体、即时通讯应用及不明网站发布“限时优惠”“超低价格”“最后一天促销”等诱人广告，吸引民众点击链接下单。一旦付款，商品却迟迟未送达，甚至商家账号随即失联，令消费者投诉无门。
他指出，近期较常见的诈骗形式，包括假冒知名品牌或连锁商家开设的假网页、通过短视频或图片进行虚假带货、冒充物流公司要求“补付运费”，以及假扮银行或电商平台客服，谎称账户异常，诱导受害者提供一次性验证码（OTP）或个人资料。这些手法看似专业逼真，极易让人掉以轻心。
他提醒民众，凡是价格明显低于市价、要求私下转账、只接受即时转账或电子钱包付款、无法提供正式收据或完整商家资料的交易，都应提高警惕。他呼吁消费者尽量通过信誉良好、具备售后保障的正规平台购物，切勿随意点击来源不明的链接，也不要轻信“内部价”“熟人介绍”等说辞。
他也强调，银行、政府机构及正规电商平台绝不会通过电话或信息索取用户密码、OTP或要求转账，公众一旦接获类似要求，应立即拒绝，并自行向官方渠道核实真伪，同时，家长应多加提醒家中长者及年轻人，提高全家人的防骗意识。
他表示，公众若不幸遭遇诈骗，应尽快保留相关证据，包括聊天记录、付款凭证及对方账号资料，并立即向警方报案，同时可向霹雳州国阵公共服务及投诉局反映，以便协助转介及跟进。
他呼吁民众在欢庆新春之际，务必保持理性消费与高度警觉，共同筑起防诈防线，确保过一个安心、平安的农历新年。
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