酒店入住和退房时间　旅游部介入处理

（吉隆坡27日讯）旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信表示，旅游部将召开会议，针对酒店入住与退房时间的问题进行讨论。

他在一份声明中表示，这项议题已引起媒体广泛报导，也受到了利益相关者与公众的关注。

“此次会议目的是为达成一个公平的解决方案，避免对消费者造成过多负担。”

“我的首要任务是确保酒店采取的政策与作法符合消费者利益，同时保持酒店行业的竞争力与可持续性发展。”

张庆信目前正在参加联合国世界旅游组织的会议，他表示，回国后会参与讨论会议。

“所有利益相关者的意见和建议都将被纳入考量，以确保马来西亚的酒店行业保持竞争力及友善的消费环境。”

此次事件是源于一位社交媒体用户的投诉，她表示自己只能在下午4时入住，但退房时间却是上午11时，这引发了社交媒体上的热烈讨论。

昨日，旅游部表示密切关注酒店入住和退房时间的问题，并建议公众在预订酒店前仔细阅读并了解相关条款。

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