最近，电话诈骗集团越来越猖獗。他们用以假乱真的信息骗取大家的信任。比如，有人时常收到手机上的短信说：“您的RM3817.20退款已经到账”，还声称这笔退款来自雇员公积金（KWSP）。但实际上，这些都是假的。
很多TNG（Touch 'n Go）用户发现自己手机上频繁出现这种退款消息，但打开应用程序后，钱包里根本没有退款金额。也有人提到，这些虚假信息有时会伪装成“Chrome.w…”的形式，让人误以为是谷歌浏览器发来的消息，如果不小心点击进去，就很可能掉入陷阱。
此外，还有用户表示，他知道自己当初下载TNG只是为了领取政府的100令吉购物券，而这些券早就用完了，所以对几千令吉的退款信息自然是不信。
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