喜欢看港剧的你，是不是对于港剧台词 “喂，999报案中心。” 觉得特别熟悉呢？其实马来西亚也有紧急求救专线MERS 999，该专线从2007年10月正式推出，至今已营运16年，为不少民众提供了紧急援助。
MERS 999隶属于通讯及数位部（Kementerian Komunikasi Digital）的管辖，并由马来西亚电讯公司（TM）负责管理。拨通热线后，可转驳至警方、消防、医院、民防部队和海事执法局。
根据统计，MERS 999每个月平均接通100万通电话，但半数为 “安静电话”。其中有50.29%为安静电话、29.48%为通话断线，而1.97%为虚假案件，其数量多得令人乍舌。 （报导：郑宇晴，摄影：徐慧美）
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