（新加坡13日讯）一名模特儿申诉，在搭乘电召车时询问司机是否有纸巾，对方先表示没有，后来又拿湿纸巾给她，结果下车时跟她讨2新元（约6令吉30仙），还一度锁上车门，直到她付钱后才让她下车。
新加坡女模兼演员智欣福斯（Fiona Fussi）于上周五（10日）在社交媒体TikTok上传一则视频，视频一开头，她就说这是她最糟糕的Grab经历。
她在视频里指出，当时坐上电召车后询问司机是否有纸巾，对方直接回应“没有”，她也觉得没关系，只好作罢。
后来过了约5分钟，司机却说他有湿纸巾，她感谢对方好意并拿了湿纸巾。岂料，抵达目的地时，司机突然转过身跟她收2新元，称是湿纸巾的费用。当时她在视频中也显示出讶异的表情。
她在视频里解释，不是2新元的问题，这并不贵，但这是原则问题，对方没说过是要收钱的。"我以为他只是出于好意。"
她也指出，司机甚至把门上锁，直到她付2新元。
她在视频中对司机事前未说明收费，却在抵达目的地后向她索取2新元的做法表示质疑。
《新明日报》昨天已联系智欣福斯，但至截稿前都没有回复。
Grab：将跟进调查
视频引发网民讨论，吸引超过11万人次观看，422则留言。
Grab Singapore也在视频下留言，对智欣福斯的经历感到抱歉，并表示会进一步查询此事，同时希望智欣福斯提供当时的资料。
有网民认为乘客只须支付打车费用，但也有网民称就连餐厅也会未通知就收湿纸巾费用，并指没东西是免费的。
不过有自称是电召车司机的网民留言，他一向来都提供免费纸巾给乘客。
《新明日报》已就此事向Grab询问，以解更多详情。
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