（新山16日讯） 新山市政局宣布，MBJB Spot手机应用程式本月30日停用，却只字未提馀额退款方案，民众申诉两周内用不完馀额怎么办？多名新山市议员今日在面子书发文表示将与承包商交涉，保障用户馀额，争取退款安排。
8名华裔新山市议员今早针对MBJB Spot停用及系统昨日出现异常的问题作出声明，随后多名市议员包括张孳璘、陈珊珊、庄世明和倪顺海等在面对大批民众询问后，各自发表个人声明。
张孳璘在面子书发布贴文透露，MBJB Spot系统已恢复如常，针对馀额用不完的问题，也已经向新山市政局做出反映。
她坦言，两周的过渡时间过于仓促，民众无法在短时间内用完馀额，因此马华市议员将会继续续争取退款安排，合理处理馀额问题。
她解释，更新系统主要是为了统一全柔的停车缴费平台，为民众提供便利。若有任何新的进展，会再向大众汇报。
陈珊珊和庄世明同样在面子书发表声明，作为市议员，他们将与承包商严正交涉，确保所有用户的馀额获得全面保障，绝不让任何人蒙受一分一毫的损失，人民的权益必须被捍卫到底。
他们也保证，上述应用程式内的所有馀额都会全数退还。
倪顺海则透露，当局目前正与相关承包商进行协调，并从法律层面研究解决方案，以保障市民的权益。
他说，相关事项仍在处理中，恳请民众给予耐心与理解。
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