（美里30日讯）诈骗集团手法层出不穷，如今更冒充保险公司或保险代理，通过手机短信或WhatsApp直接向投保人“催缴保费”，并提供银行账户要求汇款，民众受促提高警惕，切勿在未向保险公司核实前付款。
一名投保人近日接获一则可疑信息，对方不仅直接称呼投保人姓名，更声称有关保险保单付款可以通过线上转账或银行汇款方式处理，并要求缴付499令吉。
信息中，对方提供一个RHB银行账户，并要求投保人完成汇款后，再通过WhatsApp发送付款收据作为证明。
值得注意的是，有关收款账户显示的名称并非保险公司，而是“Management”，这类要求将所谓“保费”汇入与保险公司名称不符的第三方账户，再把转账收据发送给对方的做法，应被视为高度可疑。
根据国家银行给予消费者的保险付款指引，投保人可直接向保险公司缴付保费，或通过保险代理处理，但必须确保有关付款是以保险公司的名义进行，同时应取得由保险公司发出的正式收据。
因此，投保人若突然接获陌生电话号码或WhatsApp信息，声称保单即将到期、欠缴保费或必须马上付款，并要求把款项汇入个人或与保险公司无关的第三方银行账户，切勿因为对方能够说出自己的姓名、保单资料或其他个人资料，就相信对方身份。
诈骗集团有可能利用外泄或非法取得的个人资料，提高信息的可信度，让受害者误以为对方确实是保险公司或保险代理。
投保人在接获类似催缴信息后，最安全的做法是不要点击对方提供的链接，也不要依照对方提供的银行账户汇款，而应自行通过保险公司的官方网站、官方客服热线、手机应用程式或亲自联络原有保险代理，查询保单状况及应缴保费。
尤其当收款户头并非保险公司名下时，更应先停止付款及进行核实。
民众也应注意，即使信息中的保费金额、投保人姓名甚至部分保单资料正确，也不能因此证明发件人是真正的保险公司人员。
若已经误将款项汇入可疑账户，应立即联络有关银行，并尽快向国家诈骗应对中心（NSRC）997及警方报案，以争取及时拦截有关款项。
国家银行目前也明确建议金融诈骗受害者，立即联系银行诈骗热线或NSRC 997，并报案。
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