（怡保15日讯）手机来电显示公积金局官方号码，就代表真的是公积金局来电吗？答案是“不一定”！
霹雳州国阵公共服务及投诉局主任拉威提醒民众提高警惕，切勿因手机来电显示为公积金局官方号码，就贸然相信对方身分或按照指示行事，因为诈骗集团如今已利用“来电伪装”（Caller ID Spoofing）技术，冒充公积金局、银行及政府机构等可信单位的官方电话号码，借此降低民众戒心，再伺机套取个人及银行资料，甚至诱导转帐。
他说，国家银行日前也透过面书专页“Amaran Scam”发出诈骗警示，指出诈骗分子可利用技术手段，让来电显示看似来自正规机构，因此即使手机萤幕显示的号码与公积金局官方电话完全相同，也不能单凭来电号码确认对方身分。
拉威今日发表文告指出，诈骗集团近年不断翻新手法，从过去透过简讯、社交媒体及通讯软体接触受害者，如今进一步利用“来电伪装”技术，让诈骗电话看起来更加“真实”，增加受害者上当的机率。
他呼吁民众接获自称公积金局、银行或政府机构的可疑电话时，务必保持冷静，不要因对方掌握部分个人资料，或手机显示的电话号码看似官方，就放下戒心。
“尤其是任何要求提供一次性密码、交易授权码、银行密码或其他敏感资料的电话，都应立即提高警惕。”
他指出，凡是要求民众提供个人资料、银行帐户资料，甚至要求将款项转入第三方帐户的来电，都可能涉及诈骗。
此外，诈骗集团也常透过制造“紧迫感”施压，例如声称民众帐户出现问题、涉及可疑交易，或要求对方必须在短时间内采取行动，以免帐户遭冻结或蒙受损失。
拉威提醒，民众切勿在对方施压下匆忙作出决定，更不能为了“解决问题”而向陌生帐户转帐。
他强调，一次性密码、交易授权码及银行密码等重要资料，绝对不应向任何来电者透露。
“如果无法确认对方身分，应立即挂断电话，再透过相关机构的官方网站、官方热线或其他正规渠道自行查证，不要使用来电者提供的电话号码或点击对方发送的链接。”
拉威也呼吁民众将有关防诈资讯转告家中长者及亲友，尤其是较少接触网上银行及电子支付服务的人士，以提高他们的防骗意识。
他说，面对任何涉及金钱及银行帐户的电话，宁可多花几分钟自行查证，也不要因一时疏忽而蒙受经济损失。
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