（华都牙也29日讯）在华都牙也火车站，部分搭客于中午12时抵达火车站，但直到下午2时许仍不见当局的巴士，受影响的乘客满腹怨气，大部分乘客选择退款，也有者等了约一小时后，要求亲友驾车载往金宝火车站。
乘客郑先生（69岁）受访时说，昨晚看到新闻后多次致电华都牙也火车站，但都无人接听，今天上午8时前往火车站询问时，才被要求于中午12时前到火车站等候巴士载往金宝。
他指出，他与太太原本是于中午12时24分搭火车前往芙蓉，今晚出席媳妇娘家提前进行的喜宴，预计是下午4时可抵达芙蓉，但如今已赶不及。
他对于马来亚铁道公司的安排感到非常不满，苦等3个小时都等不到当局所安排的巴士。
“如果我知道巴士这么慢，我会直接要求退款，然后干脆转搭长途巴士去芙蓉。”
影响游玩心情
杨小姐（33岁）受访时说，这是她第4次搭电动火车，却是首次遇到火车脱轨导致电动火车服务中断的经验，严重影响她及3岁女儿到吉隆坡游玩的心情。
她指出，原本是要搭1时15分的电动火车前往甲洞总站，但从中午12时等到下午2时30分，都不见当局的巴士到来。
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