国誉设计大奖(Kokuyo Design Award)首次在本地进行宣传活动,小型展览设在孟沙集利(Cziplee Bangsar)文具店的底层。作为一家走过半世纪的文具零售店,集利虽顺应时代转变模式,却始终坚持:“我们是卖文具的店,首先得把这件事做好。”

孟沙集利楼高三层,偌大的空间放置无数橱柜和架子,各式各样的文具分门别类,乃至按照颜色排列,即便来客没有指定要买的物品,也可在里头逛上一下午。某程度上,集利欲营造的确是逛文具店的体验,光是流连其中,就感觉被疗愈。

国誉文具(Kokuyo)全球市场经理河田壮一笑称:“我1年前造访后,就决定是这里了,店的概念很棒,而且店主欣赏真正优质的产品,以大马的环境而言,是很特别的存在,因此在选择合作单位时,几乎没有什么困难,很容易就下了决定。”已接手管理集利的第二代曾达勇连忙接话:“我们真的非常荣幸。”他接著透露:“国誉文具在大马销售也已40年,我们也曾想过除了销售以外,还能建立怎样的合作关系,恰巧今年我们庆祝50周年,他们找上了我们,有了这样的合作。”

国誉文具在40年前就已进入大马市场,但真正的合作才刚要展开。左起为河田壮一、国誉文具马来西亚分公司市场部经理饭岛光代、集利文具店创办人曾运华、文具店第二代曾达勇和曾达荣。
国誉文具在40年前就已进入大马市场,但真正的合作才刚要展开。左起为河田壮一、国誉文具马来西亚分公司市场部经理饭岛光代、集利文具店创办人曾运华、文具店第二代曾达勇和曾达荣。

集利50年前在雪州加影起家,除了文具,也售卖参考书等学校用品,从半间店面到一间店面,再发展到如今的4家店面,并在12年前于孟沙开设分店。说起这半世纪以来文具生意的起落,创办人曾运华分享心得:“50年前文具的种类很少,不像你现在看到的有那么多可以卖,我也试过什么都想卖,但后来领悟出必须专心做好一件事,做文具就好好地做文具。选择货品时只选有品质有价值的,最重要是自己也喜欢和满意,由此建立顾客的信心。”

传统和创新之间,力求平衡

集利和国誉文具有一个相当显著的共同点,即是在新旧交融上有著不约而同的共识。日本的高科技研发实力有目共睹,但它同时是重视传统文化的国家,河田壮一强调,品牌底下的产品具有多种面向,极力在传统和创新之间取得平衡,无论形态如何改变,根基始终牢固,他有感:“事实上,大家都在经历同样的事,香港作为一座城市,也面对新旧共存的挑战。”

关于这一点,曾达勇和曾达荣两兄弟面对的是如何带领传统文具产业完美转型,成为一家在新时代里仍然被需要的文具店,曾达勇说:“我们得思考如何将父亲留下来的legacy(遗产)变得有趣、可持续。”和国誉文具这样的国际老牌建立合作关系无疑是一项里程碑,在这之前,两兄弟也积极在店里推行书法、美术和手作等工作坊,弟弟曾达荣透露:“其实10年前我们就打算办工作坊,但面对师资和空间等问题,直到两年前,这里(孟沙分店)发生大火,底层被烧掉,给了我们机会重新思考和规划。”

作为行销策略,举办工作坊相当奏效,中西书法、水彩课、卷纸艺术等参与者众。图为日前举办的巨型纸花工作坊,由the good paper co.带领。
作为行销策略,举办工作坊相当奏效,中西书法、水彩课、卷纸艺术等参与者众。图为日前举办的巨型纸花工作坊,由the good paper co.带领。

一旁的父亲曾运华忆述:“当时大家很受打击,心情很低落,甚至有想过要不要继续做,做的话做什么、怎么做,但无论如何,都还是以顾客的需要为主。”父子三人不否认两代之间在理念上有差距,曾运华笑说:“不能他们想做什么,我马上就点头,但也不能完全把门关上,就告诉他们我得想一想,然后再让他们尝试。”

同业共事 携手保持竞争力

曾达勇和曾达荣分别修读金融和生物科学系,都曾在外工作,最终却选择投入父亲的生意,曾达勇说:“父亲没有逼我们接手,他只是问我们想不想帮忙。我们也没想很多,也不排斥,毕竟小时候,文具店就是我们的游乐场,我们就是在文具店长大的孩子。”以大马为讨论背景,文具产业是否有前景,他认为:“从零售角度看,有,尤其是前沿产品。整体来说,数量可能会减少,但数额会增长。”

他直言,举办工作坊是教育消费者的方式之一,“我们来告诉你产品怎么使用,你的钱花在哪里。”零售业能直接面对顾客,也更了解顾客的需求,他认为,要保持竞争力,就必须懂得在现有的商业生态系统里进行磋商,“不只是和品牌商议如何把他们的产品带到店里,也可以和其他的零售商合作,这一点与国誉设计大奖今年的主题‘超越界限’不谋而合,同业不一定非得是竞争对手,现在很多生意都是第二代在管理,我们有各种共事的可能。”

要看最快最熱資訊,請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.

热门新闻

阅读全文
颜秀珠叙述被骗过程,一度流泪自责。

【华妇遭诈骗越州提款】“失联”8小时不觉饿渴 老妇意识被骗后全身瘫软

阅读全文
阿联酋发声明表示,伊朗应对在波斯湾地区发动袭击造成的损失承担责任并作出赔偿。(法新社档案照)

不只伊朗 再有国家要求战争赔偿!

阅读全文

涉性侵与抢劫案巴籍囚犯越狱 警方全力追捕

阅读全文
最新数据显示,多数从灵活户头(Akaun Fleksibel)提取的款项普遍用于日常家庭需求。(档案照)

从EPF灵活户头提款  民众把钱花在哪里?

阅读全文

郭裕婕小妹 一路走好

阅读全文

警起获5亿令吉电子废料

阅读全文

【特写】细节倾诉生活情感 Kokuyo Design Award发掘设计文具

特写

文具变革逆袭鲜少使用纸笔书写的数码年代,文具是否还有存在的价值?无论是欧美抑或亚洲,文具市场近年皆以高于预期的幅度增长,...

阅读全文
林仁吉任职于隶属卫生部的国家癌症中心,是协助草拟传统及辅助医药法令的一员。《2016年传统及辅助医疗法令》于2016年3月10日由时任卫生部长拿督苏巴玛廉宪报颁布,并于稍后成立理事会。

【特写】殊途同归 扶正亦祛邪

特写

国家癌症中心(IKN)传统与辅助医疗(T&CM)科主任林仁吉拥有中西医背景,在公共医疗体系里服务,除了协助病患找到最适合...

阅读全文

【特写】多管齐下 突破框架 别样医馆新理念

特写

人们对中医有一种刻板印象,将它和铁打损伤和内服调理划上等号,认为它不过是西医以外的辅助方案,甚至对它抱以不科学、不专业的...

阅读全文
“绅装步行日”一行正装大军以乐天广场作为起点,一路走至终点阳光广场公园,路长 2公里。华世銧认为,走向有“双峰塔”之称阳光广场,更有迈向高峰的寓意。

【特写】量身打造最美身形 裁缝代言自身手艺

特写

行走西装秀在我国,一袭剪裁合身的西装一般只会出现在重要场合上。为推广本地西装文化,让正装融入生活,向来在幕后默默制衣的裁...

阅读全文

【特写】西装的前世今生

特写

西装的雏形最早可追溯至17世纪的Justaucorps(法语:紧身衣服)外套,但后来因为拘束的礼服实在不适合整天穿著,于...

阅读全文
黄炜霖乐当“狗奴”,甘心把自己每月一半的收入奉献给毛孩们。对她而言,毛孩就是她的家人。

【特写】近半薪水养“孩子” 七个毛孩一个妈

特写

今年28岁的黄炜霖(Connie Wong)拥有7只毛孩,包括5只雪纳瑞、1只贵宾犬和一只“菜菜”(菜狗)。对她而言,这...

阅读全文

【特写】萌宠商机

特写

进入少子化社会,宠物地位逐渐提高,许多“狗爸狗妈”把毛小孩当作亲人般照顾,引爆宠物市场惊人商机。根据全球研究IBISWo...

阅读全文

【特写】二度改道 找到人生战场

特写

早前网上有一篇文章被广泛转载,说的是:你没有落后,也没有领先,每个人有自己的时区(Everyone has their ...

阅读全文
大部分时间都待在刁曼岛,蔡崇烈希望有机会到国外潜水,今年初他去了马尔代夫,还想到印尼、菲律宾等地体验不一样的潜点。图为他在海底的身影。

【特写】岛上度日 乐在当下

特写

在媒体业累积了6年经验却毅然离职,蔡崇烈如今是刁曼岛上的潜水教练,关于迈三之后转换跑道,他坦言自己一向不懂得规划,人生奉...

阅读全文

【特写】露宿者多非四体不勤 收入低仅足糊口

特写

粤语里,有一句俗语是这样说:“有头发边个想做癞痢”,意思是指自己并没有选择,若有好的条件,没人会选择对自己不好的。克切拉...