（太平12日讯）针对近日社交媒体反映太平医院候诊座位不足及病患等候不便等问题，副教育部长兼太平国会议员黄家和特别助理王会学，日前连续两天联同太平医院院长库再尼医生展开实地视察，走访X光部及骨科部等相关区域，深入了解病患与家属面对的实际情况。
身为太平医院巡察员主席的王会学指出，太平国州议员服务中心早在去年已针对医院候诊区座位不足问题，捐赠数张排椅予综合诊所大堂使用，目前相关座椅已获民众充分使用，在一定程度上舒缓候诊区的座位压力。
他说，接获最新民众投诉后，太平火箭团队立即与院方管理层及前线医护人员展开实地了解，并针对现场所面对的问题，当场向院方提出数项可即时推行的改善建议。
“我们不敢怠慢，必须亲自到现场了解问题根源，因为医院的候诊空间不只是座位问题，也涉及病床、担架车及轮椅进出的通道，任何改善措施都必须兼顾病患便利与医疗安全。”
王会学指出，X光部及骨科部的候诊区同时也是病床、担架车及轮椅通行的重要通道，因此如何在增加座位与维持通道畅通之间取得平衡，是院方必须考量的关键。
为此，他建议院方考虑采用较轻便、容易搬动及重新排列的塑料椅，以便在人流较多的时段增加座位，同时在人流减少或有紧急医疗需求时迅速移开，保持通道宽敞。
他说，这种较具弹性的安排，可在不影响医疗通道及紧急救援空间的情况下，回应病患及家属对候诊座位的实际需求。
此外，王会学也呼吁病患及家属配合院方的人流管理安排，尽量依照预约时间前往医院，探病家属则应遵守院方所规定的探病时段，以避免大量人员同时聚集，进一步增加候诊及通行空间的压力。
他强调，改善医院环境不能单靠院方，民众的配合同样重要，只有院方、医护人员、病患及家属共同配合，才能更有效管理人流，营造更安全及舒适的就医环境。
王会学表示，太平国州议员服务团队将继续与太平医院管理层保持密切联系，持续跟进相关改善措施，并在有需要时提供协助及反映民众意见，务求在病患、家属及前线医护人员的需求之间取得更好的平衡。
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