（太平2日讯）太平湖景花园一户民宅前道路因地下水管爆裂遭开挖施工，虽然水管早已完成维修，但路面却近两个月未恢复原状，居民每天出入都得面对坑洞与凹陷路面，多次向有关单位投诉仍迟迟未见改善。
直到民政党太平区宣传主任李国展接手跟进，短短5天内便完成道路修补，让居民直呼：“原本以为还要继续等，没想到几天就修好了。”
据了解，太平湖景园居民雷燕妮住家前地下水管于今年6月3日爆裂，水务局随即派员展开抢修，并将道路挖开施工。惟水管维修完成后，路面一直未恢复原状，只以临时方式填补，留下坑洞及凹陷，不仅影响居民日常出入，也令居民担心路面持续下陷，危及行人及来往车辆安全。
雷燕妮表示，近两个月来，她曾多次向水务局及太平市议会反映，希望尽快完成道路修复工程，但始终没有进一步消息，令她感到十分无奈。
她说，由于每天驾车进出住家都必须经过受影响路段，每次出门都担心车辆受损或路面突然下陷，长期下来造成不少困扰。
直到7月20日，她向民政党太平区部组织秘书李程业反映情况，后者随即将个案转交李国展协助跟进。
李国展于7月21日亲自前往现场了解情况及拍照存证，并正式向水务局提呈投诉，要求尽快完成道路修复工程。
水务局在接获投诉后迅速采取行动，于7月25日派员完成道路修补工程，让困扰居民近两个月的问题终于获得解决。
雷燕妮坦言，当初只是抱著“试一试”的心态寻求协助，没想到事情竟能在短短数天内获得解决。
“我原本以为还要继续等，没想到才几天时间，水务局就派人来把道路修补好了，真的让我又惊讶又惊喜。”
她感谢李国展积极协助跟进居民投诉，也感谢水务局最终迅速完成修复工作，让居民终于可以安心出入。
她也希望，各政府部门未来能进一步提升处理民生投诉的效率，主动跟进居民反映的问题，避免类似情况再次发生，让人民享有更安全及完善的居住环境。
另一方面，李国展表示，人民面对民生问题时，最需要的是政府部门积极回应与迅速处理，而不是让问题一拖再拖。
他指出，政府机构肩负服务人民的责任，只要重视民众反映，加强部门之间的协调合作，许多民生问题都能在最短时间内获得解决。
他也感谢水务局在接获投诉后迅速安排修复工作，展现应有的行政效率，并希望各政府部门持续秉持高效率的服务精神，真正让人民感受到为民服务的诚意。
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