（怡保25日讯）霹雳州国阵公共服务及投诉局主任拉威近日接获多宗公众投诉，指不法分子疑似利用名人形象，透过人工智能（AI）技术进行“换嘴形”与合成语音，制作高度逼真的短视频进行带货销售，误导民众点击链接购买产品，手法相当可疑，已引起社会关注。
他在文告指出，相关视频多在社交媒体平台上流传，画面中看似由公众熟悉的名人、企业家或专业人士“亲自推荐”产品，实则为AI深度伪造（Deepfake）技术所生成，人物嘴形与语音被刻意合成，足以以假乱真，让缺乏相关知识的民众误信其真实性。
他透露，根据投诉内容，这类视频普遍存在数项可疑特征，包括影片未附上任何完整的文字说明、公司资料或合法认证，仅要求观众直接点击链接下单；同时，视频往往无法分享、转发或复制链接，明显有别于一般正常商业宣传内容，显示不法分子刻意规避追查。
他指出，不法集团正不断利用科技进步与大众对名人的信任心理行骗，相关行为不仅涉及虚假宣传，也可能牵涉诈骗、个人资料外泄，甚至财务损失，对消费者权益构成严重威胁。
他呼吁民众务必提高警觉，切勿单凭视频画面或名人“背书”就轻信产品功效或促销内容。在点击任何购买链接前，应多方查证，包括浏览官方网页、核实品牌来源、查询是否有真实公司注册资料，以及参考其他用户的公开评价，若视频刻意限制分享、没有清楚联络方式，或以限时、恐吓性字眼催促下单，民众更应立即提高警惕，避免坠入陷阱。
他也提醒，公众一旦发现可疑AI换脸、换声带货视频，可截图或录屏保留证据，并向相关平台举报，同时向警方或霹雳州国阵公共服务及投诉局反映，以协助当局掌握最新诈骗手法，采取进一步行动。
他表示，防范诈骗需全民共同努力，唯有提高数码素养与警觉心，才能有效遏止不法分子滥用AI技术牟利，保障自身与家人的财产安全。
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