(亚罗士打29日讯)吉打州务大臣拿督斯里莫哈末沙努西等人所穿活动服装上的辉煌条纹星芒印刷出错,负责制作服装的NE Creative Ventures今日公开认错,坦承因最后一刻接获追加订单,在赶工压力下未能严格完成品质检查,导致成品不符合官方规格。
来自马六甲爱极乐(Ayer Keroh)的NE Creative Ventures已正式致函吉打州务大臣办公室道歉,并表明承担有关印刷错误的全部责任。
该公司也宣布立即补救,重新制作符合辉煌条纹官方规格的服装,以替换出错的成品。
NE Creative Ventures在道歉函中解释,有关服装是依据公司接获的设计参考档案进行印刷,之后在生产阶段进行技术描图处理。不过,由于最后一刻接获额外订单,加上必须在紧迫期限内完成生产,最终在制作过程中出现疏失。
“本公司承认,由于最后一刻接获额外订单,且必须在紧迫期限内完成,过程中出现疏失,导致详细检查程序,即品质管制不够严谨。”
该公司承认,正是上述品管问题,造成服装所印制的辉煌条纹星芒数量不符合官方规格,而随著沙努西与其他嘉宾身穿相关服装的照片在社交媒体广泛流传,有关错误迅速引起公众注意及批评。
该公司表示严正看待事件,也接受公众针对有关印刷错误提出的意见。
“对于因此造成的一切不便,我们深感遗憾,也非常感谢所有相关方面给予的合作与包容。”
日后客户须先签最终设计稿
NE Creative Ventures也将此次事件视为一次教训,决定进一步收紧公司内部的标准作业程序,避免类似错误再次发生。尤其涉及官方标志、州徽或企业标志的服装及印刷品,公司未来将增加一道强制确认程序。
该公司宣布,从今日开始,任何相关印刷工作正式投入生产之前,客户都必须签署最终设计稿确认表,确认内容无误后才能进入印刷程序。
此举旨在从设计确认至实际生产阶段增加把关机制,降低赶工或技术处理过程出现错误的风险。
这起风波源自沙努西与数名嘉宾周五出席“国家独立船队挥舞辉煌条纹”水上游行时,身穿印有辉煌条纹图案的活动服装。相关照片在社交媒体流传后,民众发现衣服上的辉煌条纹星芒并非应有的14角星,随即引发热议。
有关水上游行是配合我国第69届独立周年举行,由安南武吉州选区州议员服务中心及苏卡默南迪州选区州议员服务中心联合主办。
活动吸引近100艘船只参与,船队从亚罗玛迪村(Kampung Alor Madi)启程,一路航行至吉打州博物馆,参与者沿途挥舞辉煌条纹,共庆国庆。
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