（大山脚22日讯）33岁女子长年受听力衰退困扰，如今听力已不足10%，只能依赖观察口型与表情勉强应对日常沟通，就算顾客近在眼前交谈却难以听清，她盼望筹募尚缺的7万令吉，接受人工耳蜗手术，重拾基本听觉与正常生活。
来自彭亨关丹的首饰店销售员郑嘉琳，因幼年时一场高烧导致听力受损。她指出，当年听力尚有约50%，惟多年来逐渐恶化，至今已跌至不足10%，即使面对面交谈亦难以理解对方内容。
她表示，在工作时常出现顾客已说明需求，她却无法听见的情况，只能依靠猜测完成交易，不仅倍感吃力，也容易出现错误，进而影响服务品质。
郑嘉琳透露，自己自小在普通学校求学，未曾接受手语训练，所有沟通能力皆靠长期练习建立，多年来她依赖助听器维持基本生活，目前已使用至第3对装置，并持续调整与跟进治疗，但听力仍未见改善。
她续称，踏入职场后，听力问题逐渐对工作造成明显影响，曾因无法清楚掌握顾客需求，加上疫情冲击而失去工作。其后，她接手父亲留下的首饰礼品店，与弟弟共同经营，但听力障碍依然对生意带来冲击。
手术有望恢复近90%听力
根据最新医疗评估，医生建议她尽早进行人工耳蜗植入手术，她也引述医疗意见指，若手术顺利，听觉能力有望恢复至接近90%，届时将大幅改善沟通能力与生活品质。
她坦言，目前仅能负担约1万5000令吉，距离所需费用仍短缺约7万令吉，盼望社会大众伸出援手，让她尽早接受治疗。
此外，大山脚瑶池金母慈善基金会（One Hope Charity）主席蔡瑞豪表示，该会在接获申请并完成审核后，已决定协助为郑嘉琳筹募手术经费。
他强调，听力问题已严重影响当事人的工作与生活，而人工耳蜗手术是目前改善其情况的关键途径之一，呼吁社会各界慷慨解囊，协助她重拾基本听觉能力。
据悉，家属已全权委托该会负责筹款及代收善款事宜，以确保募款流程顺利进行。
有意捐助郑嘉琳（Theang Jia Lin）的善士可通过www.onehopecharity.org 线上捐款，详情或疑问可联络该会热线016-4192 192、019-2322 192、04-539 9212。
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