（槟城6日讯）针对近日槟城国际机场国际抵境大厅出现异常拥挤情况，大马边境管制与保护机构（AKPS）澄清，问题并非入境柜台不足，而是航班数量短时间内激增，加上多个航班抵达时间过于集中所致。
槟州AKPS指挥官端祖海尔贾玛鲁丁今日发文告指出，近期包括春秋航空、深圳航空及中国南方航空在内的3家主要航空公司，尤其在2026年1月期间，大幅增加来往槟城的国际航班，直接推高同时段入境旅客人数。
他强调，社交媒体上流传“仅开放两个入境柜台”的说法完全不属实，当局已在下午3时至晚上10时之间，全面启用12个入境检查柜台，以应付高峰时段的人流。
“部分航班出现延误，导致多架班机几乎同时降落，使大量乘客在短时间内涌入入境大厅，最终形成拥堵情况。”
端祖海尔指出，根据统计，当日下午3时至晚上11时的8小时内，共有24架国际航班抵达，涉及乘客人数达2988人，入境压力明显增加。
研究分散航班抵达时间
为避免类似情况重演，AKPS将尽速与马来西亚机场控股公司展开协商，研究分散航班抵达时间的可行方案，以提升护照查验流程的顺畅度。
此外，他也透露，当局近期将扩大自动通关系统（eGate）的适用范围，开放予来自63个国家的旅客使用，以进一步提升外国旅客的通关效率与整体入境体验。
早前，不少中国旅客在社交媒体《小红书》发文投诉，指在槟城国际机场入境时需排队长达两小时，引发广泛关注。
AKPS表示，将持续优化作业流程，确保在航班持续增加的情况下，维持边境通关秩序与服务水准。
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