（槟城9日讯）掌管槟州环境及福利事务的行政议员彭文宝领导槟州政府紧急行动小组的首要任务是，主动联络确诊者及其居家隔离的家属，并提供所需的协助，让他们感到安心。
彭文宝接受《东方日报》电访时透露，他今午与槟州5县属的县长及村长开会，讨论这段期间面对各种关于新冠肺炎的问题，以及如何解决及处理。大部分都反映人手及设备不足。
“现在槟州有超过8000人被令居家隔离，我们要如何处理及协助他们，这是我们首要进行的任务。”
他说，当出现确诊病例后，确诊者及其家人也许会不知所措及感到无助，尤其是999紧急热线打不通，又找不到相关的谘询单位求助。
他表示，槟州卫生局必须把确诊者的资料提呈给各县属，之后再由县长交给各选区国州议员，让议员们去联络确诊者及其家人，询问家中情况，是否需要帮助。
“一旦掌握相关资料后，我们将会主动出击，直接联络他们给予援助，让他们感到安心。”
他指出，该小组主要是针对确诊者及其家人在居家隔离期间所面对的问题进行协调，如是否缺乏食物、需要新冠肺炎自助测试剂或血氧测量仪、健康状况等问题。
“目前槟州首长曹观友已授权予我购买测试剂，再分配给有需要的人士。”
他强调，该小组的责任是为民解困，如果已掌握确诊者资料，将会想办法解决问题，最重要是获得民众的配合。
“虽然低风险隔离及治疗中心（PKRC）是由卫生部负责，如果确诊者在该中心隔离期间遇到任何问题，我们接获投诉后，会直接找该中心的负责人解决问题。”
设3语槟州关怀联盟热线
他说，该小组将会充分利用槟州关怀联盟（PgCare Alliance）的人力资源，由20个非政府组织所组成的志愿者们各有长处，包括医生及心理谘询师，同时也会免费借出血氧测量仪及制氧机给所需者。
他表示，民众若有任何关于新冠肺炎的疑问，可在早上9时至傍晚6时，拨打槟州关怀联盟热线04-6427777，该小组将安排通晓华巫印3语的接线员为民解答。
针对确诊者居家隔离期间，与家庭成员面对住所空间有限一事，彭文宝指出，他们将会先鉴定是否有高风险者，再作出适当的安排。
此外，他说，今晚将与私人界的医生开会，讨论是否设立医疗服务热线中心，为民众解决关于医疗上的问题。
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