(吉隆坡12日讯)马来西亚航空集团前董事经理拿督依兹汉依斯迈表示,马航作为一家国际航空公司,在航班上提供酒精饮料课题上,必须在国家形象、宗教敏感和商业可持续性之间取得平衡。
他说,马航曾针对供应酒精饮品进行深入且长时间的讨论,并因为与包括日本航空、新加坡航空、英国航空在内等多家国际航空公司保持合作关系,使航司在此课题上面临艰难抉择。
“这些航司都拥有各自的高端客户,我们无法完全忽视这方面的需求。”
他说,作为一名穆斯林,尽管深知不应提倡饮酒,但航空公司必须著眼于更广泛的商业和经济现实。
“我们意识到马航在供应酒精方面的界线,所以我们现在已不再主动展示酒精饮品,只有在乘客要求时才会提供。”
依兹汉依斯迈是于今日在思雅特大学出席主题为“从驾驶舱到董事会的领导经验”的播客节目时,如是指出。该播客由前卫生部长兼前巫青团长凯里主持。
他表示,马航已经作出相应调整,允许穆斯林空服员配戴头巾。
“空服员所穿的卡峇雅(Kebaya)制服本身就是品牌形象的一部分,但对于那些想配戴头巾空服人员,我们也提供了替代方案。”
他说,马航允许服务朝圣航班的“Amal ”团队空服员配戴头巾,目前他们不仅服务飞往麦地那和吉达航线,也开始在飞往伦敦和东京的航线上执勤。
目前,马航仅在飞行时间超过3小时的国际航班提供酒精饮料。
伊党议员过去曾多次呼吁马航停止在飞机上提供酒精饮料,以尊重我国多数人民的宗教和社会敏感性;而伊党主席丹斯里哈迪阿旺也曾捍卫相关建议,并强调游客访马并非为了喝酒,而是为了观光和欣赏本土文化。
旅游机构随后亦警告称,此举可能会损害马来西亚作为包容性和宽容旅游目的地的声誉。
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