（吉隆坡23日讯）一名中国女子昨日在重庆飞往吉隆坡的亚航（Air Asia）航班上，因不满空服人员无法以中文沟通解决问题而情绪失控，最终惊动地勤人员与航警介入。她被带下飞机后，疑似写下保证书，其内容随后在网络上迅速流传，引发关注。
根据网传一封署名李姓者的手写保证书显示，落款日期为4月22日。内容提到，当事人乘坐凌晨2时的航班，因同行友人至1时50分仍未登机，便拨打电话联系。期间，坐在其右侧的女乘客因不满其通话音量过大，要求降低音量，双方随即发生口角。
信中指出，该女乘客随后以手机拍摄视频，令双方矛盾升级至人身攻击。
“1时58分，一名空少介入，但（空少）未能第一时间解决我们的诉求，反而开始“拱火”说要报警，导致我们的矛盾升级。”
信中还提及，事情原本不大，只要空服人员安抚情绪、协助更换座位并删除视频即可化解，但相关空服人员没有起到任何作用，反而一直以英语沟通，更直言这是“国际航班空服人员的失职”。
李姓者在信中表示，此事导致航班延误约20分钟，自己最终被航警带下飞机。
在保证书结尾，李姓者表示已意识到自己的错误，不应与他人发生口角，通话时也应控制音量，并承诺以后尽量收敛脾气，听从空服人员的劝阻，不扰乱机上的秩序。
然而，这位事主最后声称，自己获得了全场的两次掌声。
目前尚无法确认该保证书是否确实由涉事中国女乘客所书写，但相关内容已在社交媒体广泛流传，引发网民热议。
此前媒体报道称，一名中国女子因不满空服人员无法以英语回应，不会说中文，而情绪激动失控，引发骚动，导致航班延误。
过程中，地勤人员登机劝导，但该女子拒绝配合，并持续争吵，甚至扬言若问题无法解决“大家都别飞”。最终航警介入，将其带离飞机处理，航班随后恢复正常起飞。
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