(吉隆坡11日讯)交通部副部长拿督斯里哈斯比哈比波拉指出,自马航在今年8月底宣布削减航班数量以来,就为准点率(OTP)带来了正面影响。
他表示,马航的准点率从8月的58.2%,提高至10月的80%以上。
“今年4月,交通部和大马航委会已设定目标,要求马航的准点率达到85%,并确保80%的航班始终如期起飞,这些航班主要来自吉隆坡国际机场(KLIA)1号和2号航站楼,并涵盖其他国际航空公司及吉隆坡以外的国内机场。”
“该航空公司表现的结果会在大马航委会的网站上公布。”
他今日于国会下议院的问答环节中,回应民主行动党日落洞国会议员雷尔的提问时如此表示,雷尔询问交通部,针对近期马航服务表现不佳,客户抱怨与投诉增加的情况,交通部正在采取哪些措施来解决马航面临的各项问题。
他也补充,马航已采取一系列措施来加强飞机维护。
“通过暂时取消部分航班,能够更积极地进行飞机维护,减少故障风险,并为乘客提供更好的飞行体验。”
“马航也对当前的技术问题进行了全面调查,修正问题根源,以确保达到安全标准。”
“所有必要的故障排查工作都已在最新批准的飞机维护手册下进行。在此过程中,马航已经使用现代技术进行预防性维护。”
“马航还与飞机和引擎制造商及相关供应商紧密合作,处理供应链和技术问题。”
此外,哈斯比哈比波拉也说,马航也专注于提升训练及员工招聘,以应对日益增长的需求。
“马航已采取行动,从国内的相关航空公司中招募有经验的专业技术人员,以帮助填补技术缺口,保持维护工作的质量。”
“同时,马航也在培训新职员,以避免未来缺乏专业人才。”
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