中国江苏省苏州市的一名旅客抱怨入住亚朵酒店（工业园区阳澄湖大道店）后发现房间卫生不合格，其中包括水壶内有一条内裤，浴巾上还有疑似排泄物，引起了轩然大波。
综合外媒报导，这名女性旅客指控房间内清洁不彻底，发现水壶内有一条内裤，浴巾上还有疑似排泄物，而马桶也有残留尿液，明显没有打扫干净。
当她向酒店工作人员反映时，对方态度却很消极，甚至被暗指是故意找碴，“酒店经理是把我叫到一旁想简单了事，说著无所谓，更说这个房间2天没人住了，之前2个女生住的…”。
由于无法忍受这样的状况，她半夜退房并重新找了住宿地点。
酒店工作人员则对指控作出解释，表示这些问题是客人自己搞出来的，并指称有监视器和证据来证明这一点。
而且对方也是酒店的会员，在其他分店也曾发生类似情况。酒店经理经过沟通后，已向客人道歉，目前仍在处理中。
消息一出，引发了诸多议论。网民纷纷留言批评这名旅客：“这不得告这个人吗？这是故意碰瓷呀”、“这种酒店最多有点角落打扫不干净，这些情况明显是顾客搞出来的”、“以前听人说我还不信，现在是信了”、“有证据，还干嘛道歉啊，就是瞎搞”。
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