(古晋15日讯)银行户头连续46次转账去电子钱包的银行户头,银行系统却无警报措施!导致一名蓝领工人,在从未开通网络银行服务的情况下,储蓄账户内的4751令吉70仙在短短数日内通过46次重复交易被悉数转走,户头最终仅剩下10令吉。在向银行申诉不果后,唯有今日求助于张健仁,以代为追讨失款。
今日,张健仁陪同受害者刘先生通过脸书直播,曝光此事。这是继本月初蔡先生之后,第二宗银行存款被转走的案件。
事主刘先生是一名靠劳力维生的工人。他向张健仁寻求协助时表示,自己仅拥有一张用于提款的银行卡(Debit Card),从未开通或使用任何网上购物或网络交易服务,甚至不熟悉相关操作。
然而,刘先生在今年3月初检查账户时愕然发现,原本存有的4000多令吉血汗钱几乎被掏空,账户余额仅剩下10令吉。
张健仁出示银行提供的交易记录显示,盗取行为发生于今年1月28日至2月3日期间。资金通过连续不断的重复交易操作,被转往Touch 'n Go 电子钱包的账户。
根据记录,相关记录包括:
1月28日: 出现121.70令吉的TikTok Shop消费及3笔100令吉转账进TNG电子银行户头。
1月29日至2月1日:期间出现了极其反常的每天10次、每笔100令吉的重复转账记录。4天内总共转账了4000令吉进入另一TNG电子银行户头。
张健仁对银行的安保系统在刘先生的账户出现如此不寻常的交易情况未采取任何红旗警报或封锁提出严厉质疑。
“任何正常的银行安全系统,在面对3到5次重复交易时就应该触发‘红旗’警报并自动封锁交易。然而,该银行竟然允许相同的转账操作重复了46次,直到储户存款被掏空殆尽。这很明显是银行的防御系统出现严重的漏洞。”
张健仁说,刘先生在发现问题后立即向丰隆银行提出申诉并要求赔偿,但遭到银行拒绝。由于刘先生坚称自己从未泄露任何信息或进行线上操作,令人怀疑银行内部是否可能存在违规行为,并已就此向警方报案。
张健仁表示,他已代表事主致函丰隆银行、复函给国家银行(Bank Negara)、财政部副部长刘镇东以及Touch 'n Go公司,并要求各方彻查此事。
“刘先生辛苦挣来的血汗钱因为银行系统的漏洞而被掏空,银行必须为此承担责任并退还款项。对银行而言,这是一笔非常小的数目,但对刘先生而言,这是他辛辛苦苦赚来的血汗钱。”
张健仁不排除,收款的Touch 'n Go账户极有可能是诈骗团伙的同谋,相关部门必须介入调查。张氏也帮助该名刘氏事主向警方报案彻查有关盗款事件。
另外,刘先生在直播结束前表达了自己的心声,希望能追回他的4751令吉70积蓄。
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