（美里9日讯）乘客抱怨机场登机程序混乱，航班频繁更改入闸口，没注意更改登机口的信息，分分钟就会错过航班!
今日一名乘客大吐苦水，指现在搭飞机太难，航空公司随时更改登机口，一旦没留意到手机信息或邮件，可能要与航班“擦肩而过”，还得重新掏钱买过飞机票。
美里一名商人萧特财透露，今早从吉隆坡飞往美里的一个航班，3个多小时之内连续改了3个登机口，害得乘客跑来跑去赶搭飞机。
他说，早上11时48分收到一则信息，指登机口在A8，他便拖了行李前往A8候机室。下午1点06分收到信息，登机口更改到A2，因此又拖著行李朝A2走去。
他表示：“你以为这样就完了，静静坐等登机？错了，不久后又收到信息，登机口再改去B4。”
“收到信息后，一大票队友又匆匆忙忙拖著行李去B4，折腾半条命，尤其是苦了小孩和老人家。”
他说，可怜那些不太会用智能手机的老人家，以为到达一个登机口就能静静等候上机，结果却换来换去。
他说，由于见到一些老人家不知道更改登机口的通知，就走过去告知他们，顺便带他们一起去。
“从吉隆坡飞往美里的航班，仅3个多小时内就经历了3次登机口的变更，导致乘客不断奔波，小孩和老人更是受苦。”
更有乘客表示，航空公司应提前通知更改，并提供更便捷的方式让乘客获知信息，以免造成不必要的困扰和错过航班的情况发生。航空公司人员可以在登机口通知乘客，不要发信息来发信息去，万一没注意到更改登机口的信息，岂不是错过了航班？
民众建议航空公司加强对老年乘客的服务，提供更多帮助和引导，确保每一名乘客都能顺利登机。
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
