（莎阿南30日讯）隶属于雪州大臣机构（MBI Selangor）的Rantaian Mesra私人有限公司（RMSB）证实，雪州智能停车系统（SIP）目前出现暂时性的系统故障，在服务恢复前，用户无需缴付停车费，也不会接获停车罚单。
该公司今日在文告中指出，此次故障不仅影响雪州的用户，也波及使用相同系统平台的州外部分地区。
该公司表示，在确认系统出现故障后，已立即展开全面修复工作。
“作为预防措施，并确保系统安全及用户资料完整性获得保障，雪州智能停车系统平台已暂时停止运作，直至修复工作及技术验证程序完成为止。”
该公司强调，在系统故障期间，用户无需缴付停车费，也不会接获罚单。
该公司说，目前首要任务是以安全、有序及全面的方式完成系统修复，并正进行全面技术检查，以确保系统恢复运作时符合既定的安全性、资料完整性及可靠性标准，才会重新恢复服务。
“理解此次故障为用户及各地方政府带来不便，目前正全力加快修复工作，并以保障用户利益及维持系统正常运作为首要考量。”
该公司呼吁民众仅透过RMSB及SIP官方管道获取最新资讯，以免混淆或误信不实消息；待技术验证程序完成后，当局将适时公布最新进展。
该公司也表示，如需要协助或进一步了解此次系统故障的用户，可致电SIP客服热线（03-5650 0913），或电邮至 [email protected] 查询。
该公司也感谢所有用户在系统故障期间的耐心、体谅与合作，并对所造成的不便深表歉意。
“我们承诺将致力于安全、稳定及可靠地恢复SIP服务，保障所有用户的权益。”
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