(吉隆坡17日讯)吉隆坡国际机场第一航站(KLIA)长期停车场(LTCP)费用近日被指“悄悄”调高至单日封顶32令吉;对此,大马机场控股公司(MAHB)回应澄清,相关收费并非涨价,而是停车优惠期结束后恢复原有价格,目前费率与优惠前相同。
一名网红Pudds昨日(16日)在面子书发布了一则视频,指责马来西亚机场在毫无任何通知的情况下,将LTCP停车场价格从每日27令吉调高至32令吉,导致她停泊12天需缴付高达384令吉。
她表示,LTCP停车场“新价格”是在5月1日开始实施,当天机场的官方社交媒体并没有作出任何更新通知,只是在机场的官网“悄悄”更新。
“我是在5月4日进入停车场的,当时我参考的还是官方社媒于3月大力宣传的优惠价格,即第一天27令吉、第二及第三天每日17令吉,第四天起则每日9令吉。”
“结果在2个月后,价格却‘悄悄’调整成按小时计算,单日封顶价更高达32令吉。”
她指出,她已在机场的官媒查阅,发现当天只有关于劳动节的帖子。
“是啊,像我们这样的劳动人民,辛苦工作,最终却要缴付高达400令吉的停车场费用。”
她说,对于领著最低薪资的普通家庭而言,一家人可能觉得停泊在LTCP比乘搭Grab更便宜,结果费用却几乎占了他们工资近四分之一。
此外,她指出,她通过马来西亚机场官网选择日期计算费用,停泊12天只需要约215令吉,这与实际上需要缴付的费用差距巨大。
“我们质问工作人员为何有这样的差距,他们却回应说,如同订购机票一样,如果提前预定停车位的话,费用会比较便宜。”
“当时还有另一个阿姨也在和工作人员争论,因为官方系统的计算费率和实际费率并不一致,导致民众误会。”
“400令吉的停车费,我可以乘搭4次Grab了。”
另一方面,她表示,要是LTCP停车场是位于航站建筑内,下机后10分钟内就能抵达停车场,那她甘愿缴付这笔钱。
然而,她说,LTCP停车场需要乘搭接驳巴士往返机场,且巴士还会在第二航站(KLIA2)逗留接人,去到机场耗时至少22分钟。
她指出,作为一个政府关联公司(GLC),KLIA和马来西亚机场不应该“悄悄”涨价,只在官网更新, 因为不是每个人每日都会浏览官网查询价格。
“既然在实施优惠价的时候大力宣传,那新价格也应该要作出通知,否则这对人民来说是不公平的。”
MAHB澄清:只是优惠期结束恢复原价 并无涨价
对此,大马机场控股公司(MAHB)在其帖子下作出回应,对于LTCP收费所造成的混淆,致以诚挚歉意。
MAHB澄清,视频中所提及的较低收费,属于一项已于2026年2月24日结束的促销活动。
“目前的标准停车收费,维持与促销活动前相同的价格。我们明白在停车场收费资讯的传达上,仍需更清楚透明,也感谢各界所提供的宝贵意见。”
此外,MAHB提醒,旅客可在出发前,透过线上预订短期或长期停车位。
MAHB指出,预订停车位的价格将低于现场所公布的标准泊车收费,而越早预订及停留时间越长,旅客所享有的价格也会更优惠。
“目前的停车收费详情,可参阅大马机场控股公司官网。”
据了解,该网红视频中提及的优惠价帖文,目前已无法在官方媒体平台查阅;不过,机场官方社媒曾于3月及4月发布相同费率的优惠帖文,并在内容中注明该优惠属于开斋节特别优惠,期限截至4月30日。
视频一经上传后引起广泛讨论,不少网民指出,机场的停车场费用相当昂贵,因此乘搭Grab,或者选择其他的停车场会更便宜。
有网民则表示,民众只有在驶入LTCP停车场后,才会看到一则不太显眼的通告,注明单日封顶收费为32令吉,但届时已来不及改往其他停车场。
“可以尝试向MAHB或者国内贸易及生活成本部(KPDN)作出投诉。”
马来西亚机场官方社媒已于昨晚(16日)在面子书发布最新的短期和长期停车场价格,以供民众参考。
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