（吉隆坡7日讯）媒体机构应将人工智能（AI）的应用延伸至新闻室之外，透过变现数十年累积的内容数据与受众洞察，以强化商业可持续性。
人工智能与数码转型专家查尔斯（Charles Gregory）指出，媒体公司拥有极具价值的数据资源，可重新包装后提供给广告商、企业及专业领域使用，这是网红及其他数码平台所不具备的优势。
“数据、累积的内容，我认为是一座金矿，而许多媒体可能尚未真正开发。”
他表示，媒体机构可善用AI作为辅助工具，用来协助达成该目标。
他今日出席2026年国家记者日媒体论坛《如何在数码与AI时代塑造大马媒体未来》分享环节后，这么对媒体表示。
他指出，媒体机构在采用AI工具前，应先明确自身目标、身份定位及业务方向，不要只是因为害怕落后，就觉得一定要使用AI。
他强调，科技应作为辅助人类领导的工具，而非取而代之。
“但如果情况相反，只专注于AI，就会忽略人、管理、文化以及媒体自身的身份。目标非常重要。”
他进一步说明，媒体领域的AI演进应被视为与过去印刷、广播、电视及互联网等技术变革相似的历程。
“我们只需要回顾历史，理解它们如何运作与演变，然后用同样的概念去理解AI，再利用AI来协助我们，因为AI非常强大。”
不过，他也提醒，若企业过度依赖AI且未评估长期投资回报率（ROI），将可能带来成本上升与风险增加。
他指出，随著对AI平台依赖加深，企业可能面对营运成本上升，以及网络安全与营运中断等风险。
“我认为越多人使用AI，AI就会更贵，不会更便宜。”
“人们谈论自动化，但却没有计算投资回报率。在一开始，通常是便宜的，甚至可能是免费的。但当依赖程度越高，成本就会随之上升。”
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