（杭州31日讯）中国浙江杭州2名孩童日前搭电梯时遇到故障，被困在电梯内将近两个小时，按了30多次求助按键，但社区保全却不来帮忙，还训斥孩子不要玩电梯。
《1818黄金眼》报导，事发于23日，杭州临平某社区两名9岁儿童被困在社区电梯内，近两个小时按了30多次求助按键。
张姓女童的父亲透露，社区保安明明接到孩子的求助电话，却一直无动于衷，还让孩子不要再玩电梯。
从监视画面中可见，女童非常慌张，在电梯内不断按求助按键、大声呼救，但都没有人来救援；绝望之际，她甚至蹲在地上哭了出来。
张男说，确认孩子在电梯后，他们找了物业电梯维保的工作人员到场把孩子救了出来。
另一个孩子的家长栾姓女子表示，“当我看完监视画面后，我的眼泪真的止不住流。两个9岁的孩子，该想的办法全部都想了，该做的事全部都做了。两个孩子头全部都湿掉了。”
两位家长并表示，孩子现在都不敢搭电梯了，除非有大人陪同，不然宁愿走楼梯。目前两个孩子的身体状况，还在等待进一步检查。
物业方面对此事件深表歉意，承担相应管理责任，已对当天的值班人员做了辞退处理，并立即组织物业全员应急培训，“经核查监视画面，儿童被困期间值班人员共应答三次，因通信信号不佳，加上接通后话筒未妥善归位，导致后续呼救信号未能传入监控中心，延误了救援时机。”
物业也指出，将全额承担两名儿童检查费用，并与家长积极协商精神抚慰补偿事宜。接下来，将全面排查所有电梯设备隐患，升级应急救援流程。
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