（南京25日讯）中国江苏连云港一家台式饮品店日前发生一起顾客闹事事件。一名女顾客疑因店员少放两根吸管而心生不满，随后情绪失控，在店内不断将吸管扔向男店员发泄，并伴随言语辱骂。店员全程低头道歉试图安抚，但未能平息对方情绪，只能站在一旁任由对方辱骂。
涉事女子21日在一家台式饮品店购买了两杯奶茶准备送给朋友。据悉，由于店内当时订单较多，一名年轻男店员在打包时疏忽，未将吸管放入外卖袋中。女子离开后发现问题，随即返回店内要求说法。
现场闭路电视画面显示，女子返回店内后情绪明显失控，当场大声质问店员的服务问题。尽管男店员第一时间不断道歉并试图安抚对方情绪，但未能奏效，女子情绪反而愈发激动。
画面显示，女子随后多次随手抓起柜台上的吸管，朝男店员的脸部及身体方向用力投掷。面对这一过激行为，店员只能本能抬手遮挡，全程没有任何反击，只是退到角落躲避。
女子一边向店员投掷吸管，一边出言辱骂，“你算甚么东西？”她声称自己赶时间送礼，是“好心好意支持你家生意”，更嚣张扬言：“惹到我，算你倒楣！”
期间，女子一度卷起衣袖，作势欲上前动手，甚至尝试抓起柜台上的器具继续投掷，但未能成功。
在情绪宣泄后，女子离开前又顺手抓走一把吸管，随即离开店铺，店内现场一片凌乱。
事件曝光后，大批网民对女子的野蛮行径表示强烈不满，认为其情绪失控且缺乏基本礼貌，“太把自己当回事”。也有不少人替男店员抱不平，认为服务行业并不代表低人一等，“消费也不是买别人的尊严。”
还有网民指出，这起冲突的起因只是两根吸管的小疏漏，本可通过正常沟通解决，质疑女子借题发挥，把店员当成情绪出口。
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