（新德里、东京7日讯）拥有全球连锁便利商店7-Eleven的日本7&I控股（Seven & i Holdings）表示，已在9月底关闭在印度由信实零售（Reliance Retail）经营的全部31家门市，双方预计结束为期5年的加盟合作关系。
据外媒报导，7&I控股在2021年与信实零售签订5年授权合约，同年10月在孟买开设首间7-Eleven门市。截至2025年底，门市数量一度约有60家，但由于当地市场竞争激烈，营收成长一直陷入停滞。
7-Eleven周一（5日）针对印度业务表示，“为了从长期角度推动业务发展，我们将研究各种选项。”
据印度媒体报道，在双方合作的近60家7-Eleven门市中，大多数预计将关闭，一些门市正在清理库存，之后便会关闭。报导引述知情人士说，7-Eleven可能寻找另一家印度企业合作，以维持在当地市场的据点，不过目前尚未做出决定。
竞争不及“地头蛇”
报导称，7-Eleven这次退出市场，凸显印度便利商店目前面临的特殊两面夹击：一方面是数以百万计、长期满足消费者即时需求的小型传统杂货店——Kirana；另一方面则是即时零售企业的蓬勃发展，它们能在一小时内迅速将相同的零食、杂货与日常必需品送到消费者家门口。
根据财务报表，印度7-Eleven在截至2026年3月止的财政年，营收约9亿2000万印度卢比（约3898万令吉），净损接近9亿印度卢比（约3800万令吉）。
消费产业顾问公司——Third Eyesight创办人兼首席执行员杜塔（Devangshu Dutta）表示，“信实希望透过所有通路接触消费者，但新冠疫情后，便利商店面临来自即时零售日益增加的压力，因为这两种业态提供的商品组合相似，也都满足消费者的即时需求。”
杜塔补充说，印度传统杂货店的营运成本远低于企业经营的便利商店，对赚幅的要求也不同。因此，信实退出可能意味著印度业界将重新思考这种便利商店业态，特别是在快速商务已成为强力替代选项的市场。
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